Les directions de gestion locatives, se sont réunies pour partager les pratiques de chaque société afin d’initier une réflexion sur le parcours client « idéal » au sein du Groupe. Découvrez dans cette vidéo, leur retour d’expérience. https://youtu.be/NUlVZenaHpY
La promesse client Lire la suite »
Depuis 2021, des collaborateurs issus de toutes les sociétés du Groupe Mon Abri, les administrateurs ainsi que les dirigeants réfléchissaient à mettre en mots la vision commune que porte le Groupe pour en découler l’écriture d’une raison d’être. C’est quoi ? C’est la contribution que le Groupe Mon Abri et ses sociétés membres souhaitent
Donner un sens à la vision du groupe Lire la suite »
Le Groupe Mon Abri c’est aussi l’occasion de pouvoir échanger sur les bonnes pratiques, découvrir de nouvelles manières de faire et s’entraider en cas de besoin… En 2021, la réalisation d’audits croisés sur le référentiel « Qualibail », entre Espace Habitat et Habitat du Nord (tous deux engagés dans cette démarche qualité) en est un bel exemple.
Partager et travailler ensemble Lire la suite »